Rechtliches
Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, „DSGVO“) ist:
AGRO Stefanos s.r.o.
Ledečská 2917
580 01 Havlíčkův Brod
Tschechische Republik
IČO: 09611487
Geschäftsführer (jednatel): Stefanos Ntakoulas
Telefon: +49 155 10516535
E-Mail: stefanosdakulas@gmail.com
Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da hierzu keine gesetzliche Pflicht besteht. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt über die oben genannten Kontaktdaten an uns.
Das Wichtigste in Kürze
- Wir verwenden keine Cookies zu Analyse-, Werbe- oder Trackingzwecken, keine Analyse- oder Tracking-Tools, keine Social-Media-Plugins und keine eingebetteten Inhalte von Drittanbietern.
- Wählen Sie eine Sprache, merkt sich Ihr Browser diese Wahl lokal für Ihren nächsten Besuch; an uns übertragen wird sie nicht.
- Schriftarten sind Bestandteil unserer Website (kein Abruf von Google Fonts oder anderen Anbietern); die Karte ist eine statische Grafik.
- Das Anfrageformular sendet keine Daten an uns oder an einen Server. Es bereitet lediglich eine Nachricht in Ihrer WhatsApp- oder E-Mail-App vor – ob Sie diese absenden, entscheiden Sie selbst.
- Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter Cloudflare technisch notwendige Verbindungsdaten (z. B. Ihre IP-Adresse).
- Wenn Sie uns kontaktieren, nutzen wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Anbahnung und Abwicklung von Geschäften.
Hosting und Bereitstellung der Website (Cloudflare)
Unsere Website wird über den Dienst Cloudflare Workers bereitgestellt. Anbieter ist die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare“). Cloudflare betreibt ein weltweites Servernetz (Content Delivery Network), liefert die Website in der Regel aus dem Rechenzentrum aus, das Ihnen am nächsten liegt, und schützt sie vor Angriffen und Missbrauch. Die Website wird verschlüsselt über HTTPS (TLS) übertragen.
Bei jedem Aufruf der Website verarbeitet Cloudflare automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt, insbesondere:
- IP-Adresse,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- aufgerufene Seite bzw. Datei (URL),
- die zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern Ihr Browser diese übermittelt,
- Browsertyp und -version sowie Betriebssystem (User-Agent),
- technische Verbindungsdaten wie Statuscode und übertragene Datenmenge.
Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen die Website anzuzeigen und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, insbesondere zur Abwehr von Angriffen (z. B. DDoS) und Missbrauch. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, stabilen und schnellen Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir führen diese Daten nicht mit anderen Datenquellen zusammen und erstellen keine Profile.
Cloudflare verarbeitet diese Daten als unser Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Addendum) gemäß Art. 28 DSGVO. Cloudflare speichert die Protokolldaten nur kurzfristig, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, und löscht sie anschließend. Wir selbst sehen in unserem Cloudflare-Konto lediglich zusammengefasste Statistiken (z. B. Anzahl der Zugriffe, Herkunftsländer) sowie für kurze Zeit einzelne sicherheitsrelevante Ereignisse (z. B. abgewehrte Zugriffe). Wir nutzen diese Informationen ausschließlich, um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten, und nicht, um Besucher zu identifizieren.
Cloudflare kann Daten auch außerhalb der EU verarbeiten, insbesondere in den USA (siehe Abschnitt „Übermittlung in Drittländer“). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare: www.cloudflare.com/privacypolicy.
Anfrageformular und Kontaktaufnahme
Anfrageformular: Unser Anfrageformular funktioniert ausschließlich in Ihrem Browser. Ihre Eingaben werden von der Website weder an uns noch an einen Server übertragen. Wenn Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken, öffnet sich Ihre WhatsApp-App bzw. Ihr E-Mail-Programm mit einer vorausgefüllten Nachricht. Wir erhalten Ihre Angaben erst, wenn Sie diese Nachricht selbst absenden. Wählen Sie WhatsApp, wird der vorbereitete Text als Bestandteil des Links (wa.me) an WhatsApp übergeben, damit die Nachricht in der App oder in WhatsApp Web angezeigt werden kann; ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (siehe unten).
Kontakt per Telefon, E-Mail oder WhatsApp: Wenn Sie uns anrufen oder uns per E-Mail oder WhatsApp schreiben, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Rückfragen zu beantworten. Dazu gehören z. B. Name, Unternehmen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Anfrage (etwa Tierart, Anzahl, Ort und Zeitraum; bei Fahrern z. B. Angaben zu Fahrpraxis und Versicherung).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags mit Ihnen gerichtet ist (z. B. Kauf, Verkauf oder Transport von Tieren oder eine Zusammenarbeit als Fahrer). Anfragen, die Sie als Vertreter oder Mitarbeiter eines Unternehmens stellen, sowie sonstige Anfragen verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen und der Pflege unserer Geschäftsbeziehungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
E-Mail-Kommunikation (Gmail)
Für unseren E-Mail-Verkehr nutzen wir den Dienst Gmail. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). E-Mails, die Sie uns senden, und unsere Antworten werden einschließlich der zugehörigen Metadaten (z. B. Absender, Empfänger, Zeitpunkt) auf Servern von Google gespeichert, die sich auch außerhalb der EU, insbesondere in den USA, befinden können.
Der Einsatz von Gmail beruht auf unserem berechtigten Interesse an einer zuverlässigen und effizienten E-Mail-Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). E-Mails werden in der Regel transportverschlüsselt (TLS) übertragen, sofern auch der Anbieter des Absenders dies unterstützt; sie sind jedoch nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.
Kommunikation über WhatsApp
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren (auch über unser Anfrageformular), erfolgt die Kommunikation über den Messenger-Dienst WhatsApp. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („WhatsApp“), ein Unternehmen der Meta-Gruppe.
Nachrichten und Anrufe über WhatsApp sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt; WhatsApp kann ihren Inhalt nicht lesen. WhatsApp verarbeitet jedoch Kommunikationsdaten (Metadaten) wie Telefonnummern, Profilangaben und den Zeitpunkt der Kommunikation und übermittelt Daten an die WhatsApp LLC und die Meta Platforms, Inc. in den USA.
Soweit WhatsApp im Rahmen von WhatsApp Business Daten in unserem Auftrag verarbeitet, geschieht dies als unser Auftragsverarbeiter auf Grundlage der WhatsApp Business Data Processing Terms (Art. 28 DSGVO); im Übrigen verarbeitet WhatsApp Daten in eigener Verantwortung nach seiner Datenschutzrichtlinie: www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO (siehe oben); unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihnen einen schnellen und unkomplizierten Kommunikationsweg anzubieten. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns jederzeit auch telefonisch oder per E-Mail.
Keine Cookies, keine Analyse, kein Tracking
Unsere Website selbst setzt keine Cookies und verwendet keine vergleichbaren Technologien, um Sie wiederzuerkennen oder Ihr Verhalten zu verfolgen; in Ihrem Browser gespeichert wird allenfalls die von Ihnen gewählte Sprache (siehe unten). Wir nutzen keine Webanalyse- oder Tracking-Dienste (z. B. Google Analytics), keine Werbe- oder Remarketing-Dienste und keine Social-Media-Plugins. Deshalb zeigen wir Ihnen auch kein Cookie-Banner.
Ihre Sprachwahl: Wenn Sie in der Sprachauswahl eine Sprache wählen, speichert Ihr Browser diese Auswahl lokal (Web Storage „localStorage“, Eintrag „lang“, z. B. „de“), damit die Startseite agro-stefanos.com beim nächsten Besuch in dieser Sprache öffnet. Die Angabe wird nicht an uns übertragen und nicht mit anderen Daten zusammengeführt; Sie können sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen (Websitedaten). Die Speicherung ist für diese von Ihnen gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (Art. 5 Abs. 3 der Richtlinie 2002/58/EG).
Lediglich die Schutzsysteme unseres Hosting-Anbieters Cloudflare können technisch notwendige Sicherheits-Cookies setzen, etwa nach einer bestandenen Sicherheitsprüfung („cf_clearance“) oder zur Erkennung automatisierter Zugriffe („__cf_bm“). Diese Cookies dienen ausschließlich dem Schutz der Website und nicht der Analyse oder Werbung; da sie für den sicheren Betrieb unbedingt erforderlich sind, ist hierfür keine Einwilligung notwendig. Rechtsgrundlage der damit verbundenen Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Schriftarten: Die verwendeten Schriftarten sind Bestandteil unserer Website und werden mit ihr ausgeliefert. Es wird keine Verbindung zu Servern von Google Fonts oder anderen Schriftarten-Anbietern hergestellt.
Karte: Die Karte auf unserer Website ist eine statische Grafik. Kartendienste wie Google Maps sind nicht eingebunden.
Keine externen Einbettungen: Wir binden keine Videos, Social-Media-Beiträge oder sonstigen Inhalte von Drittanbietern ein.
Links zu anderen Websites: Unsere Website enthält Links zu externen Angeboten (z. B. WhatsApp). Daten werden an den jeweiligen Anbieter erst übertragen, wenn Sie einen solchen Link anklicken; für die Verarbeitung dort ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Empfänger
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Bearbeitung Ihres Anliegens benötigen. Darüber hinaus können Daten – jeweils nur im erforderlichen Umfang – an folgende Empfänger übermittelt werden:
- technische Dienstleister, die wir für den Betrieb der Website und für unsere Kommunikation einsetzen (Cloudflare, Google, WhatsApp; siehe oben);
- an der Abwicklung eines Geschäfts Beteiligte, z. B. unsere Vertragspartner auf Käufer- oder Verkäuferseite, Tierärzte, Transportunternehmen und Fahrer;
- Banken zur Abwicklung von Zahlungen;
- zuständige Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. Veterinär-, Zoll- oder Finanzbehörden);
- externe Berater, z. B. Steuerberater, Buchhalter oder Rechtsanwälte.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.
Übermittlung in Drittländer
Einige der genannten Dienstleister verarbeiten Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA (Cloudflare, Google, WhatsApp/Meta). Für die USA hat die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss für Unternehmen erlassen, die nach dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-U.S. Data Privacy Framework) zertifiziert sind (Art. 45 DSGVO). Die Cloudflare, Inc., die Google LLC und die WhatsApp LLC sind nach diesem Rahmen zertifiziert (Liste: www.dataprivacyframework.gov/list). Soweit eine Übermittlung nicht von diesem Rahmen erfasst ist, stützen die Anbieter sie auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
Betrifft ein Geschäft ein Land außerhalb der EU bzw. des EWR (z. B. die Türkei), übermitteln wir Daten dorthin nur, soweit dies für den Abschluss oder die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist (Art. 49 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:
- Server-Logdaten bei Cloudflare: nur kurzfristig (siehe oben).
- Anfragen ohne anschließendes Geschäft oder Zusammenarbeit: bis zur abschließenden Bearbeitung und solange Rückfragen zu erwarten sind; danach löschen wir sie.
- Kontaktdaten von Geschäftspartnern: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus, solange ein berechtigtes Interesse an der Pflege des Kontakts besteht und Sie nicht widersprochen haben.
- Verträge und geschäftliche Unterlagen mit buchhalterischer oder steuerlicher Relevanz: für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach tschechischem Buchhaltungs- und Steuerrecht (in der Regel 5 bis 10 Jahre); Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
- Darüber hinaus speichern wir Daten, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, längstens bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen.
Ihre Rechte
Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Unterrichtung über die Empfänger, denen eine Berichtigung, Löschung oder Einschränkung mitgeteilt wurde (Art. 19 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO, siehe unten),
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht oder ein Anruf über die oben genannten Kontaktdaten. Wir beantworten Ihr Anliegen unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Um Missbrauch zu verhindern, können wir Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden Ihre Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Der Widerspruch ist formlos möglich, z. B. per E-Mail an stefanosdakulas@gmail.com.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die tschechische Datenschutzaufsichtsbehörde:
Úřad pro ochranu osobních údajů (Amt für den Schutz personenbezogener Daten)
Pplk. Sochora 727/27, Holešovice
170 00 Praha 7
Tschechische Republik
Web: uoou.gov.cz
E-Mail: posta@uoou.gov.cz
Eine Übersicht der Aufsichtsbehörden in den anderen Staaten der EU und des EWR finden Sie auf der Website des Europäischen Datenschutzausschusses: edpb.europa.eu.
Bereitstellung Ihrer Daten
Die Bereitstellung Ihrer Daten ist freiwillig; Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten mitzuteilen. Ohne Ihre Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten, und für den Abschluss eines Vertrags benötigen wir die hierfür erforderlichen Angaben. Die Verarbeitung der technisch notwendigen Verbindungsdaten (siehe Abschnitt zum Hosting) ist Voraussetzung für die Anzeige der Website.
Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.