Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/⁠679 (ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, „RODO”) jest:

AGRO Stefanos s.r.o.
Ledečská 2917
580 01 Havlíčkův Brod
Republika Czeska
Numer identyfika­cyjny (IČO): 09611487
Dyrektor zarządzający (jednatel): Stefanos Ntakoulas

Telefon: +49 155 10516535
E-⁠mail: stefanosdakulas@gmail.com

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ nie ciąży na nas taki obowiązek prawny. W sprawach dotyczących ochrony danych prosimy o kontakt bezpośrednio z nami pod podanym wyżej numerem telefonu lub adresem e-⁠mail.

• Nie używamy plików cookie do celów analitycznych, reklamowych ani do śledzenia. Nie korzystamy też z narzędzi analitycznych ani śledzących, wtyczek mediów społecznościowych ani osadzonych treści podmiotów trzecich.
• Jeżeli wybiorą Państwo język, przeglądarka zapamięta ten wybór lokalnie na potrzeby kolejnej wizyty; nie jest on przesyłany do nas.
• Czcionki są częścią naszej strony (nic nie jest pobierane z Google Fonts ani od innych dostawców); mapa jest statyczną grafiką.
• Formularz zapytania nie przesyła żadnych danych ani do nas, ani na żaden serwer. Przygotowuje jedynie wiadomość w Państwa aplikacji WhatsApp lub programie pocztowym – decyzja o jej wysłaniu należy do Państwa.
• Podczas wizyty na stronie nasz dostawca hostingu, Cloudflare, przetwarza technicznie niezbędne dane dotyczące połączenia (np. Państwa adres IP).
• Jeżeli skontaktują się Państwo z nami, wykorzystujemy Państwa dane wyłącznie do obsługi zapytania oraz do przygotowania i realizacji transakcji.

Nasza strona internetowa jest udostępniana za pośrednictwem usługi Cloudflare Workers. Jej dostawcą jest Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare”). Cloudflare utrzymuje globalną sieć serwerów (sieć dostarczania treści, CDN), co do zasady dostarcza stronę z centrum danych położonego najbliżej Państwa i chroni ją przed atakami i nadużyciami. Strona jest przesyłana w postaci zaszyfrowanej za pomocą protokołu HTTPS (TLS).

Przy każdym wyświetleniu strony Cloudflare automatycznie przetwarza dane przesyłane przez Państwa przeglądarkę, w szczególności:

• adres IP,
• datę i godzinę dostępu,
• żądaną stronę lub plik (adres URL),
• stronę odwiedzoną wcześniej (referrer), jeżeli przeglądarka ją przekazuje,
• typ i wersję przeglądarki oraz system operacyjny (user agent),
• techniczne dane dotyczące połączenia, takie jak kod odpowiedzi i ilość przesłanych danych.

Dane te są technicznie niezbędne do wyświetlenia Państwu strony oraz zapewnienia jej stabilności i bezpieczeństwa, w szczególności do ochrony przed atakami (np. DDoS) i nadużyciami. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na bezpiecznym, niezawodnym i szybkim udostępnianiu strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nie łączymy tych danych z innymi źródłami danych i nie tworzymy profili.

Cloudflare przetwarza te dane jako nasz podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych (Data Processing Addendum) zgodnie z art. 28 RODO. Cloudflare przechowuje dane z dzienników serwera (logi) tylko przez krótki czas, w zakresie niezbędnym do wskazanych celów, a następnie je usuwa. My sami widzimy na naszym koncie Cloudflare wyłącznie zbiorcze statystyki (np. liczbę żądań, kraje pochodzenia) oraz – przez krótki czas – pojedyncze zdarzenia związane z bezpieczeństwem (np. zablokowane żądania). Wykorzystujemy te informacje wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony, a nie w celu identyfikowania odwiedzających.

Cloudflare może przetwarzać dane także poza UE, w szczególności w USA (zob. „Przekazywanie danych do państw trzecich”). Więcej informacji zawiera polityka prywatności Cloudflare: www.cloudflare.com/⁠privacypolicy.

Formularz zapytania: Nasz formularz zapytania działa wyłącznie w Państwa przeglądarce. Strona nie przesyła wprowadzonych danych ani do nas, ani na żaden serwer. Po kliknięciu odpowiedniego przycisku otwiera się Państwa aplikacja WhatsApp lub program pocztowy z przygotowaną wiadomością. Państwa dane otrzymujemy dopiero wtedy, gdy sami Państwo wyślą tę wiadomość. Jeżeli wybiorą Państwo WhatsApp, przygotowany tekst zostanie przekazany do WhatsApp jako część linku (wa.me), aby wiadomość mogła zostać wyświetlona w aplikacji lub w WhatsApp Web; od tej chwili obowiązuje polityka prywatności WhatsApp (zob. poniżej).

Kontakt telefoniczny, e-⁠mailowy lub przez WhatsApp: Jeżeli zadzwonią Państwo do nas albo napiszą do nas e-⁠mail lub wiadomość przez WhatsApp, przetwarzamy przekazane nam informacje, aby obsłużyć Państwa zapytanie i odpowiedzieć na ewentualne pytania uzupełniające. Są to na przykład imię i nazwisko, nazwa firmy, numer telefonu, adres e-⁠mail oraz treść zapytania (np. rodzaj i liczba zwierząt, miejsce i termin; w przypadku kierowców np. informacje o doświadczeniu za kierownicą i ubezpieczeniu).

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli Państwa zapytanie zmierza do zawarcia lub wykonania umowy z Państwem (np. zakupu, sprzedaży lub transportu zwierząt albo współpracy z nami w charakterze kierowcy). Zapytania kierowane przez Państwa jako przedstawicieli lub pracowników przedsiębiorstw, a także pozostałe zapytania przetwarzamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na udzielaniu odpowiedzi na zapytania i utrzymywaniu relacji biznesowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Do komunikacji e-⁠mailowej korzystamy z usługi Gmail. Jej dostawcą dla użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”). Wiadomości e-⁠mail, które nam Państwo wysyłają, oraz nasze odpowiedzi – wraz z powiązanymi metadanymi (np. nadawca, odbiorca, czas) – są przechowywane na serwerach Google, które mogą znajdować się również poza UE, w szczególności w USA.

Korzystamy z Gmaila na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na niezawodnej i sprawnej komunikacji e-⁠mailowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Wiadomości e-⁠mail są co do zasady przesyłane z szyfrowaniem transportowym (TLS), o ile obsługuje je również dostawca poczty nadawcy; nie są one jednak szyfrowane metodą end-to-end. Informacje o przetwarzaniu danych przez Google zawiera polityka prywatności Google: policies.google.com/⁠privacy.

Jeżeli kontaktują się Państwo z nami przez WhatsApp (również za pośrednictwem naszego formularza zapytania), komunikacja odbywa się za pomocą komunikatora WhatsApp. Jego dostawcą w Europejskim Obszarze Gospodarczym jest WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia („WhatsApp”), spółka z grupy Meta.

Wiadomości i połączenia w WhatsApp są szyfrowane metodą end-to-end; WhatsApp nie ma wglądu w ich treść. WhatsApp przetwarza jednak dane dotyczące komunikacji (metadane), takie jak numery telefonów, informacje z profilu i czas komunikacji, oraz przekazuje dane do WhatsApp LLC i Meta Platforms, Inc. w USA.

W zakresie, w jakim WhatsApp przetwarza dane w naszym imieniu w ramach usługi WhatsApp Business, działa jako nasz podmiot przetwarzający na podstawie warunków WhatsApp Business Data Processing Terms (art. 28 RODO); w pozostałym zakresie WhatsApp przetwarza dane jako odrębny administrator, zgodnie ze swoją polityką prywatności: www.whatsapp.com/⁠legal/⁠privacy-policy-eea.

Korzystanie z WhatsApp jest dobrowolne. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO (zob. powyżej); nasz prawnie uzasadniony interes polega na zapewnieniu Państwu szybkiego i wygodnego kanału komunikacji. Jeżeli nie chcą Państwo korzystać z WhatsApp, w każdej chwili mogą się Państwo z nami skontaktować telefonicznie lub e-⁠mailowo.

Sama nasza strona nie zapisuje żadnych plików cookie i nie korzysta z porównywalnych technologii, które służyłyby do rozpoznawania Państwa lub śledzenia Państwa zachowania. W przeglądarce zapisywany jest co najwyżej wybrany przez Państwa język (zob. niżej). Nie korzystamy z usług analityki internetowej ani śledzenia (np. Google Analytics), usług reklamowych lub remarketingowych ani wtyczek mediów społecznościowych. Dlatego na naszej stronie nie wyświetla się baner dotyczący plików cookie.

Wybór języka: Jeżeli wybiorą Państwo język w przełączniku języków, przeglądarka zapisuje ten wybór lokalnie (Web Storage „localStorage”, wpis „lang”, np. „pl”), aby strona główna agro-stefanos.com przy następnej wizycie otworzyła się w tym języku. Informacja ta nie jest przesyłana do nas ani łączona z innymi danymi; mogą ją Państwo w każdej chwili usunąć w ustawieniach przeglądarki (dane witryn). Zapis jest niezbędny do działania tej funkcji, z której Państwo sami korzystają (art. 5 ust. 3 dyrektywy 2002/⁠58/⁠WE).

Jedynie systemy ochrony naszego dostawcy hostingu, Cloudflare, mogą zapisywać technicznie niezbędne pliki cookie związane z bezpieczeństwem, na przykład po pomyślnym przejściu kontroli bezpieczeństwa („cf_clearance”) lub w celu wykrywania zautomatyzowanego ruchu („__cf_bm”). Te pliki cookie służą wyłącznie ochronie strony i nie są wykorzystywane do celów analitycznych ani reklamowych; ponieważ są niezbędne do bezpiecznego działania strony, nie wymagają zgody. Podstawą prawną związanego z nimi przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Czcionki: Używane czcionki są częścią naszej strony i są dostarczane razem z nią. Strona nie łączy się z serwerami Google Fonts ani innych dostawców czcionek.

Mapa: Mapa na naszej stronie jest statyczną grafiką. Nie osadzamy usług mapowych, takich jak Mapy Google.

Brak osadzonych treści zewnętrznych: Nie osadzamy filmów, postów z mediów społecznościowych ani żadnych innych treści podmiotów trzecich.

Linki do innych stron: Nasza strona zawiera linki do usług zewnętrznych (np. WhatsApp). Dane są przekazywane danemu dostawcy dopiero po kliknięciu takiego linku; za przetwarzanie danych po jego stronie odpowiada ten dostawca.

W naszej firmie dostęp do Państwa danych mają wyłącznie osoby, które potrzebują ich do obsługi Państwa sprawy. Ponadto dane mogą zostać ujawnione – każdorazowo tylko w niezbędnym zakresie – następującym odbiorcom:

• dostawcom usług technicznych, z których korzystamy przy prowadzeniu strony i w komunikacji (Cloudflare, Google, WhatsApp; zob. powyżej);
• podmiotom uczestniczącym w realizacji transakcji, np. naszym kontrahentom po stronie kupującego lub sprzedającego, lekarzom weterynarii, przewoźnikom i kierowcom;
• bankom w celu realizacji płatności;
• właściwym organom, jeżeli zobowiązują nas do tego przepisy prawa (np. organom weterynaryjnym, celnym lub skarbowym);
• zewnętrznym doradcom, np. doradcom podatkowym, księgowym lub prawnikom.

Nie sprzedajemy Państwa danych i nie przekazujemy ich osobom trzecim w celach reklamowych.

Niektórzy z wymienionych dostawców przetwarzają dane również poza Unią Europejską i Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w USA (Cloudflare, Google, WhatsApp/⁠Meta). W odniesieniu do USA Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych przekazywanych do przedsiębiorstw certyfikowanych zgodnie z ramami ochrony danych UE-USA (EU-⁠U.S. Data Privacy Framework) (art. 45 RODO). Cloudflare, Inc., Google LLC i WhatsApp LLC posiadają taką certyfikację (lista: www.dataprivacyframework.gov/⁠list). Jeżeli przekazanie danych nie jest objęte tymi ramami, dostawcy opierają je na standardowych klauzulach ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).

Jeżeli transakcja dotyczy państwa spoza UE/⁠EOG (np. Turcji), przekazujemy tam dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do zawarcia lub wykonania umowy (art. 49 ust. 1 lit. b i c RODO).

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji danego celu:

• Dane z dzienników serwera (logi) w Cloudflare: tylko przez krótki czas (zob. powyżej).
• Zapytania, po których nie dochodzi do transakcji ani współpracy: do czasu ich pełnego załatwienia i dopóki można spodziewać się pytań uzupełniających; następnie je usuwamy.
• Dane kontaktowe partnerów biznesowych: przez czas trwania relacji biznesowej, a także po jej zakończeniu, dopóki istnieje prawnie uzasadniony interes w utrzymywaniu kontaktu i nie wnieśli Państwo sprzeciwu.
• Umowy i dokumenty handlowe istotne dla celów rachunkowych lub podatkowych: przez ustawowe okresy przechowywania, w szczególności wynikające z czeskich przepisów o rachunkowości i przepisów podatkowych (zwykle od 5 do 10 lat); podstawą prawną jest w tym zakresie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Ponadto przechowujemy dane, jeżeli jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, najdłużej do upływu ustawowych terminów przedawnienia.

Na podstawie RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• prawo dostępu do danych, które przetwarzamy na Państwa temat (art. 15 RODO),
• prawo do sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16 RODO),
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO),
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• prawo do uzyskania informacji o odbiorcach, którym zgłoszono sprostowanie lub usunięcie danych albo ograniczenie przetwarzania (art. 19 RODO),
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO, zob. poniżej),
• jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa zgody – prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość (art. 7 ust. 3 RODO); cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać ze swoich praw, wystarczy wysłać nam wiadomość w dowolnej formie lub zadzwonić – dane kontaktowe podano powyżej. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie w terminie miesiąca (art. 12 ust. 3 RODO). Aby zapobiec nadużyciom, możemy poprosić Państwa o potwierdzenie tożsamości.

Jeżeli przetwarzamy Państwa dane na podstawie prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania – z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją. Wówczas nie będziemy już przetwarzać Państwa danych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Jeżeli Państwa dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, mogą Państwo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania bez podawania przyczyn.

Sprzeciw można wnieść w dowolnej formie, np. e-⁠mailem na adres stefanosdakulas@gmail.com.

Mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych, w szczególności w państwie członkowskim UE swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia (art. 77 RODO). Organem nadzorczym właściwym dla naszej spółki jest czeski organ ochrony danych:

Úřad pro ochranu osobních údajů (Urząd Ochrony Danych Osobowych Republiki Czeskiej)
Pplk. Sochora 727/⁠27, Holešovice
170 00 Praha 7
Republika Czeska
Strona internetowa: uoou.gov.cz
E-⁠mail: posta@uoou.gov.cz

Wykaz organów nadzorczych w pozostałych państwach UE i EOG jest dostępny na stronie internetowej Europejskiej Rady Ochrony Danych: edpb.europa.eu.

Podanie danych jest dobrowolne; nie mają Państwo obowiązku przekazywania nam danych osobowych. Bez Państwa danych kontaktowych nie możemy jednak odpowiedzieć na zapytanie, a do zawarcia umowy potrzebujemy informacji, które są do tego niezbędne. Przetwarzanie technicznie niezbędnych danych dotyczących połączenia (zob. część dotyczącą hostingu) jest warunkiem wyświetlenia strony.

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, w rozumieniu art. 22 RODO.

Aktualizujemy niniejszą politykę prywatności, gdy zmienia się nasza strona internetowa, usługi, z których korzystamy, lub stan prawny. Obowiązuje wersja opublikowana na tej stronie.